RETAIL - Giải pháp AI phân tích tối ưu hiệu suất hệ thống chuỗi bán lẻ

MAX AI – RETAIL

Giải pháp AI tối ưu hiệu suất cho hệ thống chuỗi bán lẻ

MÔ HÌNH GIẢI PHÁP

Giải pháp được xây dựng theo cơ chế thu thập, tổng hợp các dữ liệu Video được ghi nhận từ hệ thống Camera sẵn có của cửa hàng thông qua hệ thống AI BOX tự động. Từ đó, các Nhà quản trị (chủ cửa hàng, nhân viên marketing, các cấp quản lý) có thể đưa ra những quyết định phù hợp cho từng thời điểm để giúp quản lý chuỗi cửa hàng tối ưu hơn và tối đa hoá lợi nhuận.

TÍNH NĂNG GIẢI PHÁP

(Xem tính năng chi tiết trong từng nhóm tính năng)

ĐO ĐẾM VÀ THỐNG KÊ LƯU LƯỢNG

Đếm lưu lượng người đi qua lại trước cửa hàng

Doanh nghiệp có thể biết được mức độ tiềm năng của cửa hàng

Đếm số lượng người đi vào cửa hàng

Tỷ lệ chuyển đổi (Turn in Rate – tỷ lệ giữa số lượng người vào và số lượng người đi qua cửa hàng). Đánh giá mức độ thu hút của cửa hàng, chương trình khuyến mãi,…

Tối ưu hoá nguồn nhân lực tại cửa hàng ứng lưu lượng khách từng thời điểm

NHẬN DIỆN KHUÔN MẶT

Hoàn toàn tự động trong vòng chưa tới 2 giây với độ chính xác tới 99.7%
Nhận diện khách hàng VIP – Khách hàng trung thành
Đo lường tỷ lệ khách hàng mới/khách hàng cũ
Thống kê tần suất mua sắm của khách hàng thành viên
Đánh giá được hiệu quả các chiến dịch marketing & thiết kế chương trình CSKH phù hợp

PHÂN TÍCH CẢM XÚC - NHÂN KHẨU HỌC

Phân tích, thống kê nhân khẩu học (độ tuổi, giới tính)
Phân tích cảm xúc của khách hàng

Camera theo dõi, phân tích các điểm xung quanh khuôn miệng, mắt, mũi, ghi nhận kết cấu, màu sắc, hình dạng và chuyển động của khuôn mặt để phân biệt

BẢN ĐỒ NHIỆT (HEAT MAP)

Theo dõi mật độ khách hàng
Thời gian lưu tại từng gian hàng, từng khu vực
Giúp nắm bắt thị hiếu của khách hàng
Tăng trưởng hiệu quả kinh doanh

HÀNH TRÌNH KHÁCH HÀNG (ROUTE MAP)

Theo dõi hướng di chuyển phổ biến của khách hàng qua các khu vực, quầy kệ khác nhau, doanh nghiệp có thể điều hướng sự chú ý của họ bằng cách sắp xếp, bố trí lại các sản phẩm, biển bảng quảng cáo,…

PHÂN TÍCH HÀNG ĐỢI THANH TOÁN

Gửi thông báo để nhắc cửa hàng mở thêm quầy thanh toán vào lúc cao điểm
Thống kê thời gian thanh toán đơn hàng trung bình của các nhân viên
Quan sát tương tác của họ với khách hàng
Hỗ trợ chuẩn hoá và cải thiện quy trình thanh toán

HIỂN THỊ QUẢNG CÁO TUỲ KHÁCH HÀNG

Đảm bảo các quảng cáo này được phân phối đúng đối tượng khách hàng mục tiêu khi tự động tùy chỉnh danh sách video được phát tùy theo từng đặc điểm nhân khẩu học (giới tính, độ tuổi, nhu cầu quan tâm…) của mỗi nhóm khách hàng tại điểm bán.

CẢNH BÁO NGUY HIỂM

Phát hiện người lạ đột nhập

Trong khoảng thời gian quy định, khi có người lạ mặt xâm nhập, hệ thống sẽ lập tức kích hoạt báo động từ camera đến ứng dụng trên điện thoại/máy tính và đến hệ thống an ninh.